Часто задаваемые вопросы - Квизикс

Инструкция и частые вопросы

  • Подготовка основного экрана

    — Нажмите на ссылку из письма, полученного после покупки. Или нажмите на кнопку «Начать игру» из личного кабинета. Делайте это на ноутбуке или компьютере (планшеты и смартфоны не подходят).

    — Основной экран  — это общий экран для всех игроков. На нём отображаются вопросы, результаты раундов и видео.

    — Убедитесь, что экран хорошо виден всем участникам.

    — Рекомендуемое решение: подключите ноутбук к телевизору через HDMI-кабель.

    ВАЖНО!

    Используйте стабильное интернет-соединение (лучше через кабель, а не Wi-Fi).

  • Настройка звука

    — Включите звук на основном устройстве: электронный ведущий озвучивает правила, вопросы и результаты.

  • Устройства игроков

    — Каждому участнику понадобится смартфон для ответов на вопросы (он выполняет роль пульта).

    — Подключение к игре происходит автоматически после запуска викторины — ведущий даст инструкции.

Решение частых проблем

  • Викторина не запускается или зависает

    ВАЖНО!

    Не используйте VPN — это помешает медиаконтенту

    Проверьте интернет

    Используйте проводное подключение или убедитесь в стабильности Wi-Fi.

    Смените браузер

    Safari может работать некорректно. Рекомендуем Chrome или аналогичные обновлённые браузеры.

    Обновите страницу

    А если не помогает — попробуйте перезапустить игру из личного кабинета.

    ВАЖНО!

    Не используйте VPN — это помешает медиаконтенту

  • Не работает встроенный браузер на телевизоре

    Устройство

    Используйте компьютер или ноутбук. Телевизионные браузеры пока не поддерживают необходимые скрипты.

  • Сканирование QR-кода

    Используйте камеру телефона

    Наведите камеру смартфона на код — большинство устройств распознают его автоматически.

    Если не получается

    Установите приложение для сканирования QR-кодов. И вручную введите код игры на сайте [qzx.su] (http://qzx.su)

  • Игрок не может ответить или вылетел из игры

    На смартфоне

    Обновите страницу — прогресс сохранится

    Возврат в игру

    Откройте [qzx.su] (http://qzx.su) на устройстве игрока — система восстановит его автоматически

    Удаление игрока

    Нажмите иконку «Завершить игру» в правом нижнем углу его смартфона или воспользуйтесь разделом «Помощь» в меню паузы на основном экране.

Другая проблема?

Напишите на почту: mail@quziks.com

🎮
Удачной игры